岗位职责：
1、严格执行公司的各项规章制度，履行岗位职责，牢记公司的服务宗旨和目标；
2.熟悉本岗位的工作流程和工作范围，严格按相关规定操作，爱护和正确使用各种工具和设备；
3. 接到用户服务电话七天内必须服务到位，对用户提出的各种问题，应热情、主动及时地加以解决，一定要给用户满意的结果；
4.出工前必须携带信息反馈单，必须积极的完成服务任务，不能无故拖延时间造成客户不满，任务完成后一定要请用户签署意见，并将反馈单妥善保存、归档；
5. 热情礼貌的为用户服务，不管在任何情况下不得与用户吵架和打架；
6.不属于公司维修范围的，应耐心给予解释，用户要求帮助维修、安装 的，应按公司的有关收费标准收费；
7.安装带货需代收货款的，一定要手续齐全、账目清楚，不留后遗症；
9.完成领导交办的其他任务

邢台直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件，收取求职者财物，向求职者集资，让求职者入股，诱导求职者异地入职，异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报！ 我要举报 >