岗位职责:
1. 负责处理客户的咨询、投诉、建议等问题,并及时回复客户。
2. 负责协调快递配送、仓储、运输等环节,保证快递运作的顺畅。
3. 负责处理快递运输中的异常情况,及时解决并上报。
4. 负责维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1. 要求25-45周岁,具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用基础办公软件。
2. 具备较强的团队合作精神和责任心,能够承受工作压力。
3. 具备良好的语言表达能力和文字功底,能够撰写规范的工作报告。
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严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物,向求职者集资,让求职者入股,诱导求职者异地入职,异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报! 我要举报 >