岗位职责:
1.拟定完善前厅及客房管理制度及工作流程,提升部门工作流程规范化;
2.统筹前厅及客房总体工作,提升服务质量标准,保证住客体验度;
3.制定前厅及客房工作计划,并有效管理落实,保证各项工作有序开展;
4.统筹好客用品酒店设备采购.仓储等工作,保证客房整体协调性;
5.监督客房卫生标准,督促服务员严格执行客房工作流程和标准;
6.做好员工培训和技能提升,提高团队凝聚力和专业化水平;
7.检查督促员工在岗工作纪律,提升员工纪律性和职业化形象。
岗位要求:
1.男女不限,25-45周岁;
2.大专及以上学历;
3.熟悉office办公软件操作;
4.具备酒店前厅及客房管理经验1年以上
柳林镇南杨寨村南北大道东侧
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