岗位职责
1.负责外包项目人员日常管理工作。组织制定、修订各类制度、规范，保证外呼任务工作有序开
展；
2.负责各项数据监核工作，及时调整人员架构及工作安排，确保外呼响应水平；
3.负责统筹各团队管理工作，建立健全相关考核体系，注重人才培养，实现奖罚分明、优胜劣汰，
保证团队稳定性；
4.统筹各团队培训工作，提升各岗位员工专业能力及专项技能，提升业务水平；
5.完成上级安排交办的其他工作。
任职要求
1.年龄要求25-33周岁，大专及以上学历；
1.熟练使用办公软件，有良好的数据分析能力；
2.有较强的责任心，能坚持原则，原则性要强；
3.有良好的语言表达能力和沟通协调能力，逻辑思维清晰；
4.有事业心，敬业上进，时刻维护公司利益，严守公司商业秘密；
5.有至少5年的客服中心经验，2年以上的团队管理经验。
6.可以接受公司委派至异地工作

邢台直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件，收取求职者财物，向求职者集资，让求职者入股，诱导求职者异地入职，异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报！ 我要举报 >