
岗位职责
1. 平台日常运营:全面负责天猫/拼多多店铺的日常运营管理,包括商品上下架、标题优化、主图详情页更新、库存管控及店铺装修,确保店铺符合平台规范且具备吸引力。
2. 营销活动策划:策划并执行平台大促活动(如618、双11、百亿补贴等),制定优惠券、满减、拼团等营销方案,提升店铺流量与转化率;对接平台小二,争取活动资源位及流量扶持。
3. 数据分析与优化:通过生意参谋、拼多多数据中心等工具,监控店铺核心数据(如UV、转化率、GMV、DSR评分),分析用户行为及竞品动态,定期输出运营复盘报告并调整运营策略。
4. 推广工具运用:熟练使用直通车、引力魔方、万相台(天猫)及全站推广、搜索推广(拼多多)等付费工具,制定精准投放策略,优化ROI,降低获客成本。
5. 跨部门协作:与设计、客服、仓储等部门紧密配合,优化商品上新节奏、视觉呈现及售后服务流程,提升整体运营效率与客户满意度。
6. 供应链协同:根据销售数据及市场趋势,协助制定选品策略、定价方案及库存计划,确保产品竞争力与供应链稳定性。
任职要求
1. 经验要求:2年以上天猫/拼多多店铺运营经验,有独立操盘店铺并实现GMV增长的成功案例者优先;熟悉平台规则、流量机制及算法逻辑,具备爆款打造经验。
2. 技能要求:精通电商后台操作及数据分析工具,具备较强的文案策划、活动执行及推广投放能力;熟练使用Excel、PPT等办公软件,能独立输出运营报告。
3. 个人素质:目标导向强,具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队合作意识;对电商行业趋势敏感,有创新思维与学习能力。
4. 加分项:有宠物食品、母婴等类目运营经验者优先;
河北省邢台市南和区民和路
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