岗位职责  
1. 负责客户咨询解答，处理订单相关问题  
2. 协助完成售后流程，跟进退换货进度  
3. 汇总客户反馈，优化服务流程  
任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有电商客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与耐心，能高效处理多任务  
3. 熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力  
工作时间  9:00-12:00，14:00-18:00

邢台直聘安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件，收取求职者财物，向求职者集资，让求职者入股，诱导求职者异地入职，异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报！ 我要举报 >